شروط الاستخدام — Suvia
آخر تحديث: يونيو 2026
1. قبول الشروط
• باستخدامك تطبيق أو موقع Suvia فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، الرجاء عدم استخدام الخدمة.
• قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، واستمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.
2. وصف الخدمة
• Suvia منصة طبية رقمية تتيح البحث عن الأدوية، الاستشارة مع متخصصين، إيجاد الصيدليات والمختبرات والعيادات القريبة، وطلب الأدوية والفحوصات.
• يقدّم المساعد الذكي "Vital" معلومات إرشادية مبنية على ما تدخله أنت، وهي ليست تشخيصاً أو وصفة طبية.
3. تنبيه طبي مهم
• كل المعلومات والتحليلات في Suvia (بما فيها ردود Vital وفحص تعارض الأدوية) هي للإرشاد فقط ولا تغني عن استشارة الطبيب أو الصيدلي المختص.
• في الحالات الطارئة، توجّه فوراً لأقرب مستشفى أو اتصل بالطوارئ — لا تعتمد على التطبيق.
• أنت المسؤول عن أي قرار صحي تتخذه، ولا تتحمّل Suvia مسؤولية نتائج الاعتماد على المعلومات وحدها.
4. حسابك ومسؤوليتك
• أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تدخلها وعن سرية حسابك وكلمة مرورك.
• تتعهّد باستخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط، وعدم إساءة استخدامها أو محاولة اختراقها أو إدخال بيانات كاذبة.
• يجب أن تكون مؤهلاً قانونياً لاستخدام الخدمة، وأن تكون المعلومات الطبية التي تدخلها خاصة بك أو لديك صلاحية إدخالها.
5. الطلبات والدفع
• الدفع حالياً عند الاستلام (كاش) للأدوية والفحوصات والخدمات.
• الأسعار يحدّدها المزوّد (الصيدلية/المختبر/العيادة)، وتحصّل Suvia عمولة منصّة على كل طلب.
• Suvia وسيط يربط بينك وبين المزوّد، والمزوّد هو المسؤول عن جودة المنتج أو الخدمة وتوفّرها.
6. المحتوى والملكية
• محتوى وتصميم المنصّة واسم Suvia والمساعد Vital مملوكة لنا ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.
• تبقى بياناتك الشخصية ملكاً لك، وتُعامَل وفق سياسة الخصوصية.
7. حذف الحساب
• يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك نهائياً في أي وقت من داخل التطبيق: حسابي ← حذف الحساب.
• أو عبر صفحة طلب الحذف: suvia.cc/delete-account — التفاصيل هناك.
8. حدود المسؤولية
• تُقدَّم الخدمة "كما هي"، ولا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء.
• لا تتحمّل Suvia أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام أو تعذّر استخدام الخدمة، في حدود ما يسمح به القانون.
9. التواصل
• لأي استفسار حول الشروط: alhalboosikhamees@gmail.com